Navigando nel Lusso: Un Viaggio Esclusivo con Luxury Sailing
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28-12-2023 — 07:00
Una nuova tendenza nel charter nautico: noleggiare una singola cabina, riducendo il costo e consentendo di condividere la crociera con un numero limitato di ospiti
Nel mondo del charter nautico, poche esperienze possono paragonarsi alla raffinatezza e all’esclusività offerte da Luxury Sailing. Con una flotta di imbarcazioni che incarnano l’essenza del lusso e del comfort, Luxury Sailing è una promessa di avventure indimenticabili sui mari più incantevoli del pianeta. In questa intervista esclusiva, col dott. Lorenzo Tawakol, ceo & co-fondatore, esploriamo il cuore di Luxury Sailing. Dalle imbarcazioni straordinarie alle esperienze personalizzate, immergiamoci nel mondo del charter nautico, dove ogni viaggio diventa una storia da raccontare.
Innovazione e Strategia: Un Modello Unico che Rivoluziona il Charter Nautico
In che modo il modello di “imbarco a cabina” di Luxury Sailing si differenzia dalle tradizionali offerte di charter nautico e come influenza il vostro posizionamento nel mercato?
“Il charter nautico tradizionale offre un affascinante modo di trascorrere le vacanze in mare, evitando i costi di acquisto e gestione di una barca. Le opzioni includono monoscafi e catamarani, con questi ultimi che offrono un maggiore comfort e una vista panoramica. Nonostante ciò, noleggiare un catamarano di grandi dimensioni può essere costoso.
In questo contesto, Luxury Sailing introduce un’innovazione: il modello di “imbarco a cabina”. Questo permette ai clienti di noleggiare una singola cabina, riducendo il costo e consentendo di condividere la crociera con un numero limitato di ospiti. Ogni cabina garantisce privacy e comfort, con servizi di qualità come una pensione completa a bordo, offerta a un prezzo competitivo. Questo modello non solo rende il charter nautico più accessibile, ma contribuisce anche a ridurre l’impatto ambientale, diminuendo il consumo di carburante per persona.
Con questa proposta, Luxury Sailing si distingue nel mercato, andando incontro alle esigenze di un pubblico che precedentemente trovava il noleggio di barche troppo oneroso, ponendo un forte accento sul servizio clienti e sulla qualità dell’esperienza”.
Trend Economici e Finanziari: La Vostra Risposta alle Evoluzioni del Mercato
Quali tendenze economiche o finanziarie avete osservato nel settore del charter nautico e come avete adattato la vostra strategia aziendale per rispondere a queste tendenze?
“Dal nostro lancio nel 2019, con una stagione di prova in Sardegna, abbiamo notato una tendenza crescente verso la richiesta di vacanze all-inclusive, che offrono relax e avventura senza lo stress dell’organizzazione. Inizialmente, il concetto di imbarco a cabina non era molto diffuso in Italia, e non esistevano normative specifiche nel Codice della Nautica a riguardo. Tuttavia, la forte crescita di questa tipologia di vacanza ha spinto anche il legislatore a introdurre nuove norme.
La nostra dedizione ai clienti, un aspetto molto apprezzato, ci ha permesso di distinguerci in un mercato in evoluzione. In particolare, dopo la pandemia di Covid-19, abbiamo osservato un cambiamento significativo nelle preferenze dei turisti: la richiesta di pacchetti completi e all-inclusive per esplorare posti nuovi e magici. In risposta a queste tendenze, abbiamo adattato la nostra offerta per fornire un’esperienza di crociera completa, che elimina lo stress della pianificazione e permette ai clienti di godersi pienamente la loro vacanza”.
Sostenibilità e Impatto Ambientale: Impegni di Luxury Sailing per un Futuro Più Verde
Potete descrivere le iniziative di sostenibilità ambientale che avete implementato nelle vostre crociere di lusso e come queste si allineano con le crescenti preoccupazioni ambientali dei consumatori?
“Sebbene il settore nautico sia ancora lontano dall’essere completamente eco-sostenibile, Luxury Sailing si impegna attivamente per ridurre il proprio impatto ambientale. La maggior parte delle nostre imbarcazioni sono catamarani a vela, che limitano l’uso dei motori. Utilizziamo inoltre l‘energia solare per alimentare il 85% delle nostre esigenze energetiche a bordo. Un importante passo avanti nella nostra strategia ambientale è la riduzione dell’uso della plastica e il riciclo dell’acqua. Grazie a moderni dissalatori, produciamo acqua dolce a bordo, riducendo la necessità di bottiglie di plastica. Inoltre, abbiamo sviluppato un sistema di osmosi inversa per purificare ulteriormente l’acqua, rendendola potabile e addirittura frizzante, per un maggior comfort dei nostri clienti. Il nostro obiettivo è diventare leader nella transizione ecologica del settore charter nautico.”
Strategie di Mercato: Equilibrio tra Lusso e Accessibilità
Come avete bilanciato l’offerta di un’esperienza di lusso con la necessità di mantenere i costi accessibili nel vostro modello di business?
“In Luxury Sailing, comprendiamo che i turisti moderni cercano esperienze di alta qualità che offrano un valore aggiunto significativo. Sin dall’inizio, abbiamo focalizzato la nostra strategia sulla creazione di esperienze uniche e memorabili per i nostri ospiti. Il nostro obiettivo è far sì che i clienti tornino a casa riposati e soddisfatti, avendo vissuto un’esperienza indimenticabile. Il nostro modello di business è incentrato sul cliente, con ogni idea e progetto mirato a garantire una crociera rilassante e sorprendente.
Integrando il concetto di sharing economy, condividendo la crociera con un massimo di quattro coppie, rendiamo l’esperienza a bordo intima e personale, oltre che più accessibile dal punto di vista economico. Questo approccio richiede un lavoro intenso e l’impegno di più risorse rispetto ai nostri concorrenti, ma crediamo fermamente che il cliente apprezzi questa dedizione e l’attenzione ai dettagli, che sono la firma di Luxury Sailing”.
Feedback dei Clienti: Il Cuore del Nostro Miglioramento
Qual è stata la risposta dei clienti alla vostra offerta di “imbarco a cabina” e come avete utilizzato questi feedback per migliorare ulteriormente il servizio?
“La risposta iniziale alla nostra offerta di “imbarco a cabina” nel 2019 è stata straordinariamente positiva. Questo successo ci ha spinto a raccogliere attivamente feedback dai nostri ospiti, permettendoci di personalizzare e migliorare continuamente la nostra offerta. Sulla base di questi feedback, abbiamo introdotto miglioramenti pratici come prese USB C nelle cabine e ampliato la nostra selezione di destinazioni in Sardegna. Inoltre, abbiamo stretto collaborazioni con produttori locali per offrire ai nostri ospiti prodotti freschi e tipici della regione. I feedback dei clienti sono fondamentali per il nostro impegno a superare le aspettative, guidando costanti miglioramenti nella nostra esperienza di crociera”.
Concorrenza nel Settore: Un Posizionamento Unico
Come vi posizionate rispetto ai concorrenti nel settore del charter nautico e quali sono i vostri punti di forza distintivi?
“In Luxury Sailing, ci posizioniamo unicamente nel mercato del charter nautico, rivolgendoci a chi cerca un’alternativa alle vacanze in resort. Il nostro modello di ‘imbarco a cabina’ offre esperienze di lusso personalizzate, senza necessità di noleggiare l’intera imbarcazione. Ci concentriamo sulla qualità piuttosto che sulla quantità, mirando alla massima soddisfazione dei clienti con un servizio che unisce comfort, esclusività e rispetto per l’ambiente.”
Un Nuovo Orizzonte nel Charter Nautico
Concludiamo ringraziando Luxury Sailing per l’insight nel mondo del charter nautico, un settore in continua evoluzione che combina lusso, innovazione e sostenibilità. Le strategie e le visioni discusse riflettono un mercato che si adatta alle esigenze di un pubblico sempre più consapevole e alla ricerca di esperienze uniche, rispettose dell’ambiente. L’accento sulla qualità e l’attenzione ai dettagli emersi in questa intervista sottolineano un impegno verso servizi eccellenti e un futuro sostenibile nel turismo nautico.